أعلنت الشركة الجهوية متعددة الخدمات بني ملال–خنيفرة (SRM) عن توقيف مؤقت لعملية استخلاص الفواتير، وذلك في إطار عملية الجرد السنوي، في خطوة تنظيمية تروم ضبط المعطيات المالية وتحسين جودة التدبير.
وأوضح بلاغ رسمي صادر عن الشركة، اطلعت عليه جريدة النبأ المغربية، أن أبواب الوكالات ستظل مفتوحة في وجه المرتفقين، غير أن عملية الاستخلاص ستتوقف بشكل استثنائي يوم الأربعاء 31 دجنبر 2025، داعية الزبناء إلى أخذ هذا الإجراء بعين الاعتبار عند برمجة تسديد مستحقاتهم.
وفي سياق الحرص على استمرارية الخدمات وتفادي أي ارتباك محتمل، أكدت الشركة أنه يمكن للمرتفقين أداء فواتيرهم عبر القنوات البديلة، وعلى رأسها منصة “فاتورتي” (www.fatourati.ma)، إضافة إلى التطبيقات والشبابيك البنكية، فضلا عن الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة (www.srm-bk.ma).
ويأتي هذا الإجراء في إطار مقاربة تواصلية تعتمدها الشركة لإخبار المواطنين مسبقا بكل ما من شأنه أن يؤثر على سير الخدمات أو طرق الاستفادة منها، بما يعزز الثقة ويكرس مبدأ القرب من المرتفق.
وفي ختام بلاغها، عبرت الشركة عن شكرها لزبنائها على حسن تفهمهم، مؤكدة التزامها المتواصل بتحسين جودة الخدمات وضمان استمراريتها وفق أعلى معايير الحكامة والتدبير العصري.
